看板材料、照明資材、内装資材、塗装資材、販促用品、店舗用品のことなら品数豊富な店舗材料.comにお任せください。
 
 
利用案内

注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お電話の受付は平日 9:00〜17:00 です。

■お電話番号の記載について

連絡先の番号は必ずご連絡のつきやすい携帯番号の記入をお願い致します。
納期確認や送料確認等で固定電話での確認がスムーズに取れない場合、納期に間に合わない場合がございます。

■商品について

ご注文商品は一部のオーダー品を除きメーカーより直送となります。
受注生産品につきましては、商品により異なりますが10日〜2か月程度お時間を頂く場合がございます。
正確な納期につきましては、都度商品毎のお問い合わせを宜しくお願い致します。その他商品についてのお問合せにつきましても下記連絡先までご連絡下さい。

お支払いについて

銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済、請求書掛け払い(銀行・コンビニ・口座振替)をご用意致しております。ご希望に合わせて各種ご利用下さい。

■銀行振込・コンビニ決済について

銀行振込・コンビニ決済のお客様は在庫確認・送料確認後、合計金額が変更する場合がございますので、注文確認メールをご確認のうえご入金をお願い致します。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。

■請求書掛け払いについて

法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い) 請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。 月額最大300万円までお取引可能です。口座振替または 請求書に記載されている銀行口座もしくは、コンビニの払込票でお支払いください。 ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。 請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
※請求書掛け払いのご利用は会員登録が必要となります。

配送について

原則としてご依頼を受けてからご入金の確認後、5営業日以内に商品発送いたします。商品によってはご配送までに日数がかかる場合がございますので、その際はメールにてお知らせいたします。

■お届け先について

お届け先が法人様等の場合、法人様名の記入をお願い致します。 個人様宅の場合、商品によっては配達が不可となる場合や、運送会社の都合上送料に追加料金が発生する 場合がございます。

■送料について

サイズ・注文数・配送先等により送料が異なる場合がございます。(北海道、沖縄及び離島は商品によっては別料金となる場合がございます。)
又、個人様宛の配送先につきまして、再配達率が高いとの理由で運送会社の規約に基づき、別途1,000円 加算させて頂きます。
配送先を個人様でご選択の場合、送料の合計金額を訂正させて頂きます。

■送料別途商品について

サイズ・注文数・配送先等により送料が異なる場合がございます。そのような場合はお客様確認後に金額を訂正させて頂きます。

■納期や在庫確認について

納期等を確認後注文確認メールにて御案内させて頂きます。

消費税について

消費税は商品の販売価格に対して一律10%を申し上げております。
カート画面、ご注文情報にて詳細がご確認いただけますので、そちらからご覧ください。

返品・交換について

■返品期限・条件
商品に欠陥(不良品交換・誤品配送交換) が認められた場合を除き、返品には対応出来かねませんのでご了承下さい。
当店ではクーリング・オフ制度は御座いません。下記のような場合は返品をお受けできかねます。
・一度ご使用になられた商品
・イメージ違い、品番・型番違い、サイズ、色、数量の間
 違いなど、お客様都合による場合
・お客様のもとで傷や破損が生じた商品
・受注生産品
商品到着後7日以内とさせていただきます。

■返品送料
お客様都合の場合、返品には対応出来かねませんのでご了承下さい。
不良品交換(開封時に破損・使用できない等の初期不良)、誤品配送交換の場合のみ当社負担とさせていただきます。

■不良品
万一不良品等がございましたら、商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥が認められた場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
不良品交換・誤品配送交換は商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。